שירותי הפצה לעסקים

על אלו צרכים עונה חברת הפצה במיקור חוץ? התשובה נעוצה בלוגיסטיקה, ביעילות ובשירות

חברת הפצה חיצונית, המתמחה בתפעול מערכי הפצה בסדרי גודל שונים, מסוגלת לספק מענה מקצועי לסדרת אתגרים הכרוכים בפעילות מסוג זה. החברה נדרשת לטפל בסוגיות מורכבות הכרוכות בניהול כוח אדם, בהחזקת מערך בפריסה ארצית, בהקפדה על מהירות ויעילות, בתכנון מודל חלוקה אפקטיבי ושירות לקוחות.

צרו קשר

כוח אדם

הפצה המתקיימת בתדירות קבועה דורשת החזקת מספר גדול של נהגים. ככל עובד, הנהג זקוק לתנאים סוציאליים לפתיחת תיק במחלקת משאבי אנוש, יש לו צרכים והעדפות ולעתים הוא יחלה או ייקח יום חופש – דבר שעשוי לחייב השלמת חוסרים בכוח אדם בטווח זמן קצר ביותר. חברה במיקור חוץ דואגת לעובדים וחוסכת מהספק התעסקות מרובה. מערך הנהגים של החברה יכול לתת שירותים קבועים או פתרונות חלוקה זמניים, בתקופות עמוסות במיוחד כמו חגים וסוף שנה.

שירות בפריסה ארצית

ספק המעוניין בהפצת סחורה לבתי עסק רבים, המשתרעים לעתים מצפון לדרום וממזרח למערב, נדרש למבצע לוגיסטי מורכב. לא תמיד יש לחברה המספקת את היכולת להפעיל מערך הפצה בהיקף כזה, מה שעלול להקשות על התרחבותה והתקשרות עם עסקים נוספים. שכירת שירותי חברה חיצונית יכולה לפתור את הבעיה ולהסיר את המגבלות. השירות החיצוני מתאים גם להפצה מקומית, שבה יש צורך לבסס יחסים טובים עם הלקוחות הקבועים, להכיר את מסלול הנסיעה ולהתאים את השירות לצרכים הספציפיים של הספק והעסקים שהוא עובד איתם. חברת הפצה מאפשרת גמישות, כך שניתן לשנות את היקף התפוצה מבלי להזדקק לגיוס או פיטורים של נהגים ולהיעזר בפתרונות חלוקה זמניים.

עמידה בלוחות זמנים

עיכובים באספקת מוצרים או שירותים גוררים לעתים הוצאות נלוות ופוגעים בשמה של החברה. האתגר נעשה מורכב יותר כשמתעורר צורך במשלוח דחוף בהתראה קצרה. בכל הנוגע לשילוח סחורות ממפעלים או מיבואנים, במקרים רבים מדובר בעסקאות גדולות, אובדן לקוח יהיה דרמטי – בפרט כשפועלים ספקים מקבילים שבאפשרות הלקוח להתקשר עמם אם יעמדו טוב יותר בזמנים. מעבר לכך, משאית חלוקת סחורות צריכה תחזוקה קבועה, טיפולים ובירוקרטיה, כך שגם נדרשת התעסקות מרובה וגם ייתכנו מצבים של השבתת כלי רכב. חברת ההפצה מחזיקה צי של רכבים להפצת סחורות, החברה מספקת שינוע יעיל ואפקטיבי, מאפשרת ללקוחותיה להתמקד בתחום העיסוק שלהם וראש שקט בנוגע לשירותי הפצה וחלוקה.

תכנון קווי חלוקה

עבור כל מערך הפצה, תכנון קווי חלוקה בצורה מושכלת ויעילה ככל האפשר. הדבר עשוי להפחית את מספר המשאיות הנדרשות, לחסוך בעלויות תפעוליות מיותרות וגם להביא את הסחורה אל היעד מהר יותר – במיוחד כשמדובר בהפצה בפריסה נרחבת. בעזרת תכנון מחושב, ניתן לדלל זמן עמידה בפקקים, להתרחק מאזורים שיש בהם סיכוי מוגבר לתאונות המפריעות לזרימת התנועה וגם לספק שירותים דחופים לבתי עסק הזקוקים להם יותר מאחרים. כאשר חברה מתמחה בתכנון קווי חלוקה ומחזיקה בניסיון רב בתחום, היא תצליח יותר מחברה שעבורה תהיה זו הפעם הראשונה בה היא נדרשת למשימה.

חוויית הלקוח

לקוח מרוצה יהיה מעוניין בהמשך ההתקשרות עם החברה, בהמלצה עליה לקולגות ועסקים מקבילים ואף בהגדלת היקף ההזמנות שלו. כדי לדאוג לצרכי הלקוח, חשוב שהמוצרים יגיעו אליו ללא חוסרים וללא נזקים, שהסחורות ישמרו בשלמותן ואיכותן לא תיפגע. לשם כך נדרשים נהגים אחראים שיובילו  את הסחורה בבטחה ומשאיות כשירות המותאמות לנשיאה בטוחה של סחורות מסוגים שונים. מרכיב נוסף בחוויית הלקוח הוא היחס האישי והייצוגיות, כך שישנה חשיבות לנהגים מסבירי פנים במדי החברה ומיתוג המשאית.

צרו קשר